نعم بالتأكيد:

1. قم بالدخول إلى صفحة المنتج.
2. اضغط على زر "معاينة" (إن وُجد) وتأكد من الشكل والمميزات.
3. إذا كان لديك أي سؤال قبل الشراء، استخدم نموذج المراسلة في الصفحة الرئيسية للاستفسار عن أي شيء يخص المنتج.

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية:

• لا يمكن استرجاع المبلغ بعد استلام/تحميل المنتج.
• لا يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بعد التحميل.

لذلك ننصح بمعاينة المنتج جيدًا قبل إتمام عملية الشراء.

نعم يمكن ترقية ترخيص القوالب:

• يتم دفع فرق السعر فقط.
• يشترط ألا تتجاوز مدة الترقية شهرًا واحدًا من تاريخ الشراء.
• تواصل معنا لتأكيد الترقية وإتمامها بسرعة.

يعتمد ذلك على وسيلة الدفع:

• الدفع عبر بايبال: ستحصل على رابط تحميل المنتج مباشرة بعد الدفع.
• الدفع عبر مراكز تحويل الأموال: لا يحصل العميل على المنتج حتى يتم التأكد من كود الحوالة.
• قد يستغرق وقت التسليم حتى 24 ساعة كحد أقصى.

اتبع الخطوات التالية:

1. تأكد أنك تستخدم نفس البريد/الحساب الذي اشتريت به.
2. اذهب إلى صفحة "حسابي" ثم "التحميلات".
3. إذا لم يظهر المنتج، تواصل معنا وأرسل رقم الطلب أو بريد الشراء.

بعد إتمام عملية الشراء:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع.
2. ادخل إلى صفحة "حسابي".
3. ستجد جميع منتجاتك داخل قسم "التحميلات".
4. اضغط على زر التحميل لتحصل على أحدث إصدار من القالب.

يمكنك تثبيت القالب بطريقتين: الطريقة الأولى (من لوحة التحكم):

1. ادخل إلى لوحة تحكم ووردبريس.
2. اذهب إلى "المظهر" → "قوالب".
3. اضغط على "أضف جديد" ثم "رفع قالب".
4. اختر ملف القالب المضغوط ZIP واضغط "تنصيب".
5. بعد التثبيت اضغط "تفعيل".

الطريقة الثانية (عن طريق FTP):

1. قم بفك ضغط ملف القالب.
2. ارفع مجلد القالب إلى المسار: wp-content/themes/
3. اذهب إلى لوحة التحكم وقم بتفعيله.

بعد التثبيت:

1. ادخل إلى لوحة تحكم القالب.
2. انتقل إلى صفحة "التفعيل".
3. أدخل كود التفعيل الذي حصلت عليه بعد الشراء.
4. اضغط على "تفعيل".

سيتم ربط الترخيص بموقعك مباشرة.

لنقل الترخيص:

1. ادخل إلى الموقع القديم.
2. قم بإلغاء التفعيل من صفحة الترخيص.
3. ثبت القالب على الموقع الجديد.
4. استخدم نفس كود التفعيل لتفعيله مرة أخرى.

التحديثات تصل تلقائيًا إذا كان الترخيص مفعل:

1. تأكد أن كود التفعيل مفعل.
2. اذهب إلى "لوحة التحكم" → "التحديثات".
3. سيظهر إشعار عند توفر تحديث جديد.
4. اضغط "تحديث الآن".

يجب أن تتوفر في الاستضافة:

• نسخة PHP متوافقة مع القالب.
• دعم IonCube (إذا كان القالب يتطلب ذلك).
• إعدادات سيرفر مناسبة لووردبريس.

إذا لم تتوفر المتطلبات، قم بمراسلة شركة الاستضافة لتوفيرها.

للتحقق:

1. قم بتحميل ملف فحص IonCube من الموقع.
2. ارفعه إلى مجلد public_html عبر FTP.
3. افتح الملف من المتصفح.
4. سيظهر لك هل IonCube مفعل أم لا.

يمكنك معرفة إصدار PHP عبر:

1. لوحة تحكم الاستضافة (Cpanel → Select PHP Version).
2. أو تثبيت إضافة "Display PHP Version" داخل ووردبريس.

يعتمد ذلك على نوع الترخيص:

• الترخيص العادي: لا يمكن حذف الحقوق.
• الترخيص المتقدم و EXTRA: يمكن حذف الحقوق.

جميع المنتجات ملكية فكرية خاصة بنا:

• يمنع إعادة بيع المنتج بأي شكل.
• يمنع إعادة مشاركته أو نشره.
• أي انتهاك يعتبر اعتداء على حقوق الملكية الفكرية.

نضمن لكم:

• تحديثات مجانية لكل المنتجات.
• دعم فني مجاني للمنتجات التي تم شراؤها حسب نوع الترخيص.

للحصول على الدعم:

1. تواصل عبر التليجرام الرسمي.
2. أرسل رقم الطلب أو كود التفعيل.
3. اشرح المشكلة بوضوح وأرفق صورة/فيديو إن أمكن.

مدة الدعم تختلف حسب نوع الترخيص.